Aviso de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Jesús Ernesto Casas Chirino, que ofrece sus servicios con el nombre comercial Mérida Adventure Tours, con domicilio en Calle 122 No. Q43 por 193 y 195, Fraccionamiento Gran Santa Cruz, C.P. 97394, Umán, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para temas de privacidad: jesuscasas158@gmail.com · WhatsApp +52 999 558 8502.

2. Qué datos usamos

• Nombre.
• Teléfono o WhatsApp, y email.
• Datos de tu reserva: tour, fecha, hora de salida, número de personas, lugar de recogida (hotel o dirección), y si aplica, tu vuelo y hora de llegada.
• Lo que tú decidas escribir en las notas.

No te pedimos datos sensibles. Por favor no los incluyas en tus mensajes. Si quieres avisarnos de algo de salud importante para el tour (por ejemplo, una alergia o una movilidad limitada), solo lo usaremos para atenderte mejor ese día.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para el servicio:

• Responder tu consulta y darte disponibilidad y precio.
• Confirmar y organizar tu tour, recogerte y llevarte de regreso.
• Comunicarnos contigo antes, durante y después del tour por cualquier cambio.
• Cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales, cuando aplique.

Finalidades adicionales (puedes negarte):

• Pedirte tu opinión o una reseña después del tour.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos al email o WhatsApp de arriba. Negarte no afecta tu reserva.

4. Cómo los obtenemos

Los obtenemos cuando tú nos escribes por WhatsApp, email o teléfono, incluso desde el formulario de esta web. La web solo arma el mensaje; no lo guarda ni lo envía por su cuenta. Tus conversaciones quedan en las apps que usamos para comunicarnos (WhatsApp y Gmail).

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para darte el servicio o cuando la ley lo exige:

• Con los proveedores de las apps que usamos para comunicarnos (WhatsApp y Google), que los tratan bajo sus propias políticas.
• Con autoridades, cuando una ley o una orden lo requiera.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, pedir que los corrijamos, que los cancelemos u oponerte a su uso, y también revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos a jesuscasas158@gmail.com con tu nombre, un medio para responderte, qué pides y, si hace falta, una identificación. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad de protección de datos personales en México.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Solo el tiempo necesario para darte el servicio, atender cualquier aclaración y cumplir con la ley. Después los borramos.

8. Cookies y navegación

Esta web no usa cookies, ni publicidad, ni herramientas para seguirte. Para mostrar las letras de la página se cargan tipografías de Google Fonts, y la web está alojada en Vercel; como en cualquier sitio, esos servicios pueden registrar datos técnicos de la visita (como tu dirección IP).

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.